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2014年02月10日

詐欺ネットの検知、2014月1月度67万件 BBソフトサービス調べ

■詐欺サイト検知67万件(2014年1月度)
インターネット詐欺サイトの検知数は67万7,141件で、前月と比べて8.7%増加しました。種類別では、ワンクリック・不当請求詐欺サイト98.4%(前月比0.1ポイント増)、フィッシング詐欺サイト1.0%(前月比変わらず)、マルウエア感染サイト0.0%(前月比変わらず)、ボーガスウエア配布サイト0.4%(前月比変わらず)、ぜい弱性悪用サイト0.2%(前月比0.1ポイント減)を検知しました。1月度は、ワンクリック・不当請求詐欺サイトの検知数が増加したことにより、総検知数が増加しました。

■ネットショッピング利用結果
・3分の1が年末年始のインターネットショッピングの利用が「増えた」と回答
・購入が増えたもののベスト3は「食材」「服」「家電」
・3分の1がインターネットショッピングの利用に対する警戒心が低い実態が浮き彫りに
・「日本語の表記がおかしい」など、約4割が危険、怪しいと感じたサイトがあると回答
・危険、怪しいと感じたサイトを利用した約半数がトラブルに遭遇

詐欺サイトと見分けがつかないECサイトが増加していることを受け、BBソフトバンクは、これまでにインターネット上でショッピングあるいはクレジットカード決済をしたことがある全国の20~60歳代の男女計500人を対象に、インターネットショッピングの利用実態について調査を実施。(調査期間:2014年1月31日~2月3日)

■年末年始、ネットショッピング増加
「年末年始は普段と比べてインターネットによる買い物や決済を利用する機会は増えましたか?」という質問に対して、33%が「増えた」と回答しました。

実際に利用が増えたものとしては「食材」が46.7%と最も多く、次いで「服」(32.7%)、「家電」(24.2%)という結果になりました。年末年始という時節柄、正月や初売りなどに合わせた利用が増えたものと考えられます。

■利用時の警戒心の低い
「(インターネットショッピング利用時の)購入を決定(あるいは決済手続き)する際に気をつけていることはありますか?」という質問に対しては、56.2%が「販売会社」をチェックしていると回答しました。

「問い合わせ先」や「特定商取引の表記」はいずれも10%台と少なく、一方で34.0%が「ない」と回答しました。特に20代では47.0%が「ない」と回答し、ほぼ半数に警戒心がないという実態が浮き彫りになりました。

■4割が「危険、怪しいと感じた」
「これまで危険あるいは怪しいと感じたサイトはありますか?」という質問に対しては、約4割が「ある」と回答しました。その内容を見ると「日本語の表記がおかしい」や、「商品がありえないくらい安い」という回答が目立ちました。海外の詐欺グループが翻訳サービスなどを使っているものとみられます。

このほか「販売会社が海外」や、「商品発送が海外から」など、海外との取引に対する不安や不信感を持っている回答も多く見られました。

■約9割が危険、怪しいと感じたサイトは利用せず
危険を感じつつも安さに引かれて利用「危険、怪しいと感じたサイトは、結局利用しましたか?」という質問に対しては、約9割が「利用しなかった」と回答しました。

残りの約1割が、なぜ危険を感じつつも利用した理由としては「安さ」(45.0%)と、「商品の魅力」(40.0%)があるようです。安さの魅力と、欲しい商品を探していても、そのサイトにしか在庫がなければ、多少怪しいと思いつつも利用してしまう心理が働くものと考えられます。

■危険、怪しいサイトを利用した約半数がトラブルに

危険、怪しいと感じたサイトを利用した回答者に対して、トラブルの有無を尋ねたところ、約半数が「(トラブルが)あった」と回答しました。購入した商品はバッグや服、ブランド品とさまざまでしたが、具体的に次のようなトラブルに遭ったと回答しました。

違う商品が届いた偽物の商品が届いた商品の発送に異常に時間がかかった代金は払ったのに商品が送られてこなかった中には10万円以上と高額な被害に遭った回答者もいました。こういった詐欺サイトの多くは、問い合わせ方法がメールしかない、記載されている情報が虚偽だったなど、泣き寝入りするしかないケースが多く、とにかく被害に遭わないために警戒心を高めることが求められます。

社 名: BBソフトサービス株式会社
所在地: 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス
代表者: 代表取締役社長 溝口 泰雄
設立日: 2006年1月17日
株 主: ソフトバンクBB株式会社 100%
事業内容: ブロードバンドを利用したコンシューマー・SOHO用アプリケーションサービス、オリジナルアプリケーションサービスの企画・開発・販売・
運営URL: http://www.bbss.co.jp/